Desistir de su compra
Como consumidor, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días, sin necesidad de justificar su decisión.
Derecho de desistimiento de 14 días
El plazo comienza desde el día en que recibe su artículo. Si ejerce su derecho de desistimiento antes de que se haya enviado el artículo, el plazo comienza desde la confirmación del pedido.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
1. Encuentre tu pedido Encuentre tu pedido en Mi cuenta → Pedidos: https://www.cabgear.com/account/orders
2. Solicitar el desistimiento Haga clic
"Cancelar artículos" en la página del pedido para solicitar un desistimiento.
Si el artículo aún no se ha enviado, tramitaremos su solicitud manualmente. Recibirá una confirmación por correo electrónico, normalmente en un plazo de 1–2 días laborables.
3. Devuelva el artículo
Si el artículo ya se ha enviado, deberá devolverlo en su estado original en un plazo de 14 días. Tiene dos opciones:
Consulte nuestra política de devoluciones aquí: https://www.cabgear.dk/pages/handelsbetingelser
Envíelo por su cuenta con el transportista que elija
Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta. Envíe a:
CabGear ApS
Livøvej 1B, HAL 5
8800 Viborg
Dinamarca
Recuerde incluir el número de tu pedido en el paquete.
4. Reciba su reembolso
Una vez que hayamos recibido y tramitado su devolución, le reembolsaremos el importe.
Reembolso
Cuándo: A más tardar 14 días después de recibir su devolución
Qué se reembolsa: El precio del artículo + los gastos de entrega, hasta el importe de la opción de entrega estándar más económica
Envío de devolución: A cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o se haya entregado incorrectamente
Método de pago: Se reembolsará al mismo método de pago utilizado para la compra
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre su desistimiento, no dude en contactarnos:
Correo electrónico: contact@cabgear.eu
Teléfono: +45 60 22 86 69
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores.
